酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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隔壁房间凌晨2点多退房,阿姨凌晨就打扫房间,旁边的人没办法睡觉啊……
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很好哒,很干净,住宿条件也好。订的房间没有了还免费升级更好的房间(≧▽≦)
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认认真真坐下来写个点评,快夸我!! 因为看演唱会提前找的一家,性价比真的很高。附近的如家汉庭都400+,订的无窗的特价房300,北京这个地价真的算是特别实惠了。入住第一天免费给升级了有窗的,房间很舒服特别是卫生间,不像某些无良酒店干湿都不分离[微笑],卫生也很好,洗漱用具很满意质感真的很好,有小冰箱很贴心,北京这两天天凉没用到小可惜。。房间唯一的缺点就是没有主灯,整体很暗,不过也不太影响。晚上睡觉前窗外有一点点吵,不过还好可以接受。第二天临时决定续住一晚,跟店家商量又免费体验了一把有窗房,好评啦~真的很推荐,笔芯?(?????)?..°?(原谅没图)